Politique d’expédition
Chez Benmanque, chaque commande est imprimée sur demande par notre partenaire Printeez, situé à Granby au Québec. Ça veut dire que ton linge est fabriqué spécialement pour toi — pas d'inventaire, pas de gaspillage, du vrai travail artisanal québécois.
Délais de traitement
Quand tu passes une commande, on reçoit une confirmation et on démarre le processus d'impression manuellement. On tient à s'assurer que tout est parfait avant d'envoyer ça en production. Compte 4 à 6 jours ouvrables avant l'expédition de ta commande.
Livraison
Une fois ta commande expédiée depuis Granby, tu recevras un courriel de confirmation avec ton numéro de suivi. Les délais de livraison varient selon ta région au Québec et au Canada.
Quelques précisions importantes
- Toutes nos commandes sont traitées et expédiées depuis le Québec — pas de frais de douane pour les clients canadiens
- Les délais indiqués sont des estimations — on fait notre possible pour que ça arrive vite, mais benmanque t'auras pas à attendre longtemps
- Si t'as une question sur ta commande, écris-nous — on te répond dans moins de 2 jours ouvrables
Une commande faite avec soin
On est pas Amazon. Chaque pièce est imprimée une à la fois, avec attention. Ça prend un peu plus de temps — et c'est exactement pourquoi c'est meilleur.